De vaardigheden van een succesvolle schadebehandelaar

Wanneer een eigendomsclaim op haar bureau arriveert, Laurie Delrez weet dat het tijd is om aan het werk te gaan. Met vier jaar ervaring in het beheren van schadeclaims voor eigendommen, behandelt ze elke zaak van begin tot eind met expertise en aandacht voor detail.

Op papier lijkt Laurie's baan misschien erg procedureel. Maar in werkelijkheid is elke claim een uniek verhaal.Een onderzoek om uit te voeren, een menselijke situatie om te begrijpen, een balans om te vinden tussen technische nauwkeurigheid en empathie.

Laurie aan het werk vanuit ons Evertys kantoor op onze laatste gemeenschapsdag.

Het beheren van een claim betekent de controle nemen van begin tot eind

Als schadebehandelaar bij Evertys, Laurie's missie is het volledig afhandelen van schadeclaims van A tot Z.
Dit vaakbegint met verzamelen documentatie, het beheren van quotes enafhandeling betalingen. Zemoet deskundigen benoemen, analyseren verantwoordelijkheden, communiceren metmakelaars, en soms even initiate legalerechtsmiddel of interpreterenrechtbank uitspraken.

"elke geval is verschillend. Soms rechtdoorzee, soms meer complex. En in diemomenten, jemoet denken hard nadenken, en stapuituw comfortzone."

Ze navigeert meerdere belanghebbenden:makelaars, experts, tegen tegenstanders, en soms evende derdepartijen betrokken. Deze balancering act vereist beide technisch en sterk interpersoonlijk vaardigheden. En vaak, fluencyin several talen.

Het echte verschil? De persoon achter het scherm

Deze functie vereist een goed begrip van contractvoorwaarden en juridische taal, samen met goede luistervaardigheden. Laurie is de gemeenschappelijkdraad tussenhet incident en zijn resolution. Ze stelt gerust, legt uit, documenten, valideert, voordat u het bestand sluit.

Tools helpen het werk te structureren: Laurie gebruikt regelmatig Claim Center, een uitgebreid platform waarmee ze elke stap van de claim nauwkeurig kan volgen. Maar wat echt het verschil maakt, is niet de software. Het is de persoon achter het scherm.

Evertys, de omgeving thatmaakt uitmuntendheid

Voor klanten: experts, niet gewoon CVs

Voor bedrijven, brengenin aclaimhandler zoals Laurie betekent winst onmiddellijkdeskundigheid. Het betekent het hebben van een sharp oog, vlottebehandeling van claims, en een proactieve houding van day one.

Een claim is altijd dringend. Bij Evertys, het is ookeen kans om dingen juist.
Eend dat is exact wat Laurie doet, elke elkedag, met toewijdingen passie.